Vand

Rent drikkevand skal være en ren selvfølge. Sådan har det været i årtier i Danmark, og sådan arbejder vi i Tønder Forsyning uafbrudt på, at det skal blive ved med at være.

Tønder forsyning står for 4 vandforsyningsanlæg, der leverer rent drikkevand til Højer by og omegn, Løgumkloster by og omegn, Tønder by og omegn, og Rømø som forsynes med vand fra vandværket i Skærbæk.

Forsyningsområde

Tønder forsyning står for 4 vandforsyningsanlæg, der leverer rent drikkevand til Højer by og omegn, Løgumkloster by og omegn, Tønder by og omegn, og Rømø som forsynes med vand fra vandværket i Skærbæk.

Se forsyningskort i detaljer (PDF)

Øvrige vandværker

Tønder Forsyning forsyner ikke hele kommunen med vand. Kontakt Tønder Kommune for at få information om de private vandværker.

Læs mere om Vand på Kommunens hjemmeside

Billede: forsyningsområde Tønder kommune

Vandværker

Vandværker

Husstande

Årlig vandmængde

Tønder vandværk 

4552

1.100.000 m3

Højer vandværk

875

105.000 m3

Løgumkloster vandværk

2010

417.000 m3

Rømø vand fra Skærbæk vandværk 

2017

265.000 m3

Samlet 

9454

1.887.000 m3

Tønder Forsyning er ISO 22000 certificeret

ISO 22000 er en international standard for et ledelsessystem for fødevaresikkerhed, og med dette vil Tønder Forsyning vise at vi behandler vand som en fødevare og med samme respekt for styring af leveringssikkerhed og kvalitet som hvis det var en hvilken som helst anden fødevare.

Med ISO 22000 certificeringen har vi et værktøj til at identificere og styre de risicier, der altid er forbundet med at producere drikkevand og dermed er der en høj stabilitet i driften og forsyningssikkerheden bliver helt i top.

Regulativer

Regulativet for Tønder Forsynings vandforsyningsanlæg, beskriver de regler og love, som gælder for vandforsyningen og forbrugerne, gældende fra 1. januar 2018:

Læs regulativet her

Eventuelle klager vedr. regulativet skal sendes til Tønder Kommune.

Kontrol af vandmålere

Tønder Forsyning har opbygget et kontrolsystem til overvågning af alle opsatte vandmålere (forbrugsmålere).

Kontrolsystemet kan læses i denne manual.

Staten har fastsat regler om, at vandmålere skal kontrolleres for, om de måler nøjagtigt nok. Når vandmålere er ældre end 9 år vil der blive udtaget et vis antal vandmålere til kontrol. Hvis kontrollen viser, at målerne er nøjagtige nok, kan vi fortsætte med at bruge dem i yderligere en årrække. Hvis kontrollen viser, at de ikke er nøjagtige nok, så skal vandmålerne udskiftes.

Tønder Forsyning udfører og betaler målerudskiftningen, da Forsyningen ejer måleren.

Klage

Forbrugere kan indbringe klager vedrørende tvister med forsyningen vedrørende vand og spildevand for:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby

Klageadgangen er fastsat i forbrugerklagelovens kapitel 5 om mediation. Indgiver kunden en klage, er omkostningen i første omgang fastsat til 100 kr. Er der ikke fundet en mindelig løsning ved mediation, kan der klages til Forbrugerklagenævnet. Dette koster 400 kr. Beløbet tilbagebetales, hvis klageren får medhold (Gebyret for mediation tilbagebetales ikke).

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen kan fastsætte beløbsmæssige over- og undergrænser m.v. for størrelsen på det omtvistede beløb, som betingelse for indbringelse af klager.

Læs mere herom på www.forbrug.dk

SMS services

To forskellige services. AlarmSMS, ved tegn på brud. ServiceSMS hvis der er forstyrrelser i vandforsyning.

Ofte stillede spørgsmål

En FAQ med spørgsmål som vi ofte modtager om affald, vand og spildevand.