04. januar 2024
Fejl på tømmedatoer
Her efter årsskiftet er der opstået nogle fejl i den database tømmedatoerne hentes fra, vi arbejder på sagen for at finde fejlen. På nogle adresser kommer der fejl på tømmedatoer, eller der er kun tømmedatoer på den ene type beholder. Fejlen gælder både på appen og på websiden. Vi melder her på siden når fejlen er rettet.
21. december 2023
Åbningstider for telefonen mellem jul og nytår
Telefonerne i Kundeservice har åbent i tidsrummet kl. 8 – 12 i dagene efter jul, den 27. – 29. december.
Ved akutte problemer med vand eller spildevand, der skyldes problemer udenfor dit skel, så kontakt vagten:
Vand, hvis du får vand fra os: 5117 9102
Spildevand: 5117 9100
Vi ønsker alle en glædelig jul og godt nytår!
21. december 2023
Genbrugspladserne og lukkedage
Husk: genbrugspladserne har lukket følgende dage i forbindelse med jul og nytår: 24., 25., 26. og den 31. december og den 1. januar 2024.
Er du tilmeldt 24-7 ordningen, kan du benytte de døgnåbne genbrugspladser alle dage. Læs mere om 24-7 ordningen.
13. december 2023
Tømmeændringer for affaldsbeholdere
I forbindelse med julen og nytår er der følgende ændringer til tømmedatoerne:
Mandag den 25. december/Juledag bliver tømt onsdag den 27. eller torsdag den 28. december.
Tirsdag den 26. december/2. Juledag bliver tømt torsdag den 28. eller fredag den 29. december.
Mandag den 1. januar 2024 bliver tømt tirsdag den 2. eller onsdag den 3. januar.
Din beholder skal køres frem til tømning aftenen inden den første dag – og stå fremme indtil beholderen er tømt. Hvilket vil betyde for nogle at deres beholder skal stå fremme i to dage før de får tømt.
OBS gælder alle at beholderen skal køres frem aftenen før, da renovatørerne kommer tidligere end normalt.