Vand

Vi tager dit vand alvorligt. Det er faktisk en hjertesag for os.

Rent drikkevand er en af de mest værdifulde ressourcer, vi har. Derfor gør vi os umage hver eneste dag for at sikre, at du trygt kan drikke og bruge vandet fra vandhanen. Både nu og i fremtiden.

Få sms ved vandforstyrrelser

Tilmeld dig og få en sms ved brud, lækage eller driftsforstyrrelser

Hos Tønder Forsyning vil vi gerne holde dig godt informeret - både, når noget haster, og når noget drypper. Derfor tilbyder vi to forskellige sms-services, som du gratis kan benytte.

Læs mere

Når uheldet er ude

Et sprunget rør eller en defekt installation kan hurtigt give problemer. Luk for hovedhanen og kontakt en autoriseret VVS’er – men husk, der er enkelte ting, du faktisk selv må skifte.

Læs hvad du må klare selv, og hvornår du skal overlade arbejdet til en fagmand.

Læs mere

Sådan fungerer

din vandmåler

Læs mere om vandmåler

Spørgsmål og svar om vand

Hvis bruddet er på din egen grund, skal du kontakte en VVS’er. Reparationen sker for egen regning, da du selv har ansvaret for, at jordledningen er tæt og vedligeholdt.  Er bruddet uden for din grund, skal du kontakte Tønder Forsyning. 

Er det sket på din egen grund, skal du kontakte en VVS’er, der kan reparere den. Er det sket uden for skel, skal du kontakte Tønder Forsyning. Den, der har forårsaget skaden, skal betale for reparationen. 

Der findes to stophaner; 

Stophanen ved skel tilhører Tønder Forsyning og må kun betjenes af vandværket eller en autoriseret VVS’er. Hvis den ikke virker, skal du kontakte Tønder Forsyning. 

Stophanen ved vandmåleren er dit ansvar. Hvis den ikke virker, skal du kontakte en VVS’er. Det er vigtigt, at den fungerer, så man kan lukke for vandet ved for eksempel udskiftninger eller brud. 

Når det bliver koldt, bør du tage dine forholdsregler: 

  • Luk for vandet til udendørshaner og tøm rørene 
  • Isolér vandrør og vandmåler, hvis de sidder i uopvarmede rum eller udendørs 
  • Forsøg ikke selv at tø en frossen vandmåler op – kontakt i stedet Tønder Forsyning 
  • Hold øje med hovedhanen (før vandmåleren). Hvis den trænger til vedligeholdelse, så kontakt en VVS’er. 

Hvis du har haft en skjult lækage eller utæthed i din vandinstallation, kan du søge om tilbagebetaling for det ekstra vandforbrug. Du skal blot udfylde en ansøgning, og hvis betingelserne er opfyldt, kan du få en del af beløbet tilbage. 

Tilbagebetaling ved vandspild

Ja, det må du gerne. Og det er en god idé, hvis du opdager en lækage eller et brud. Det stopper vandet og kan forhindre skader. 

Stophanen sidder typisk ved vandmåleren. Drej den med uret for at lukke. Hvis du er i tvivl, så spørg din VVS’er. 

Regulativet for Tønder Forsynings vandforsyningsanlæg, beskriver de regler og love, som gælder for vandforsyningen og forbrugerne, gældende fra 1. april 2026

Læs mere om regulativer og planer

Hvis du mener, at vi ikke har behandlet dig korrekt, vil vi meget gerne høre fra dig.

Klagevejledning

Vi passer på dit drikkevand

Hos Tønder Forsyning tager vi flere vandprøver, end loven kræver, for at sikre rent drikkevand – nu og for fremtidige generationer.

Læs mere