Kundeportal
Din genvej til overblik
Når du logger ind på Kundeportalen, får du et samlet overblik over alt det, der handler om dit kundeforhold hos os. Det kræver kun et brugernavn og en adgangskode.
Find dit brugernavn
Du finder brugernavn og en adgangskode i dit velkomstbrev, på din faktura eller på dit indbetalingskort.
Når du er logget ind første gang, kan du tilknytte MitID. Så slipper du for at huske brugernavn og adgangskode fremover. Det gør hverdagen lidt lettere, og det kan vi jo alle bruge.
Det kan du se og gøre på Kundeportalen
Få adgang til dine oplysninger
Du kan se dine regninger – også dem fra tidligere år. Alt ligger samlet ét sted, så du hurtigt kan finde det, du leder efter.
Giv samtykke
Hvis du ønsker at få dine regninger i eBoks eller have din Nemkonto tilknyttet, skal du give samtykke til, at vi må opbevare dit cpr-nummer. Det styrer du selv på portalen. Foretrækker du din regning på mail, kan du også tilmelde det på Kundeportalen.
Tilmeld og administrer services
Du kan tilmelde dig vores SMS-services:
Alarm-SMS, som giver dig besked, hvis dit forbrug pludselig stiger. Det kan være tegn på en lækage eller et brud.
Driftsinfo-SMS, så du får besked, hvis der er planlagte eller akutte forstyrrelser i vandforsyningen.
Begge services gør det nemt for dig at følge med – og trygt at vide, at vi siger til, hvis noget ændrer sig.
Meld flytning
Flytter du, kan du melde det her.
Følg dit forbrug
Er du vandkunde hos Tønder Forsyning, kan du følge med i dit vandforbrug.