Har du problemer med TonFor-appen?
Oplever du problemer med appen, så prøv en af nedstående løsninger.
Undgå at app sættes på pause/dvale Android
Sørg for, at appen ikke går i dvale og mister tilladelse til at sende notifikationer. Se evt. denne video.
Nogle Android-telefoner har en indstilling, hvor apps går i dvale/pause, hvis de ikke bliver åbnet regelmæssigt.
- Gå til Indstillinger > Apps > Tonfor > Tilladelser
- Sørg for, at appen har tilladelse til at sende notifikation
- Sørg for at indstillingen “Fjern tilladelse, hvis app er ubrugt” er slået fra
Gå under “Batteri” og vælg, at der altid må bruges batteri i baggrunden. Dermed kan du modtage push-beskeder uden forsinkelse.
Relateret indhold
Ryd data for Tonfor-app (Android)
Se evt. denne video.
- Trin 1. Gå til Indstillinger og vælg Apps
- Trin 2. Vælg TonFor på listen over apps
- Trin 3. Tryk på Lagringsplads > Ryd data
- Trin 4. Nu kan igen åbne appen og indtaste din adresse og oplysninger
Andre ting, der kan hjælpe er:
- Genstart telefonen eller
- Slet appen og installer den igen fra Play Store
Andre fejl
Oplever du andre fejl, prøv disse ting:
- Genstart telefonen
- Slet appen og installer den igen
Du kan også indsende en fejlmelding: